ゴールデンウィークの休暇について・wafu実店舗〈CIP(シップ)〉の営業について詳しくはこちら→



 

お買い物ガイド

お支払いについて


計5つの決済方法を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

●クレジットカード決済
商品代金合計(税込)+送料


●代金引換
商品配達時に配送員にお支払いください。
商品代金合計(税込)+送料+手数料(お客様ご負担)
※作品を代引きで発送をお選びの際は、代引き手数料を頂戴いたします。(ヤマト運輸の規定通り)

手数料料金
~9,999円まで 330円
~29,999円まで 440円
~99,999円まで 660円
~300,000円まで 1100円


●楽天ID決済
商品代金合計(税込)+送料
楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも 「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。 お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
楽天ID決済

●Amazon Pay
商品代金合計(税込)+送料
Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してwafuでスピーディーにお買い物ができます。Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。 Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
Amazon Pay

●郵便振替(前払い)
商品代金合計(税込)+送料+振込手数料(お客様ご負担)
▽記号番号で振替
口座番号:00240-8-109113
口座名義:wafu

▽支店・口座番号で振替
店名:〇二九店(029)
番号:109113
種別:当座
口座名:wafu
7日間以内のお振込みいただきますよう、お願いいたします。振込み確認後、発送いたしますね。 それと大変恐縮でございます。振込手数料は申し訳ございません、ご負担くださいますようどうかお願いをいたします。

配送、送料について


●宅配便
【業者】ヤマト運輸

  • 配送は通常ヤマト便での配送となります。
  • 1配送先につき、送料は一律790円(税込)です。
  • 北海道、九州へのお届けは1,090円(税込)です。
  • 沖縄へのお届けは1,590円(税込)です。

商品合計15,000円(送料含まず)以上は送料無料となります。
※送料無料となり、配達日や配達時間帯のご指定がないお客様に限り、作品の大きさによってネコポスでお送りする場合がございます。ネコポスは速達扱いで追跡番号付き、不在時はポスト投函もございます。(受取ポストに入らない場合を除く)
※海外発送の場合は、15000円以上のお買い上げ・あるいは送料無料会員様であっても、送料を頂戴いたしますのでご了承くださいませ。

  • 発送日についてご要望がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

海外配送方法


wafuは海外配送が可能です。
配送業者:日本郵便/EMS(国際スピード郵便)
※海外発送についてはクロネコヤマトの配送・決済はご利用いただけません。

商品をショッピングカートに入れカゴ画面に入ると右上にプルダウンのメニューが表示されますので
こちらを【English】にしていただくとカゴ画面が切り替わり海外配送が可能となります。

クーポン利用方法は

店舗のメールマガジンや、DM、LINE@、あるいは商品に同梱されている案内などから、クーポン割引の内容とクーポンコードのお知らせを受けとります。
1,【①かご画面】のご注文内容の下に【クーポン利用】がございます。



2,クーポンコードの後の枠にクーポンコードを入れ、【適用】ボタンをクリックしてください。



3,クーポンによっては会員様限定といったクーポンがございます。こちらは会員登録が必要となります。またログインしてないとクーポン利用ができませんので必ずログイン後行ってください。
4,クーポンが反映されますとご注文内容に割引金額等が反映され、クーポン利用部分には適用されたご注文内容が確認できますので必ず反映されているかどうか確認をお願いします。



5,以降は、通常のお買い物と同様に購入手続きを完了します。

■クーポン利用に当たっての注意事項■

  • クーポンコードは店舗が任意のお客さんにお知らせする非公開のコードです。
  • マイページには表示されません。必ずクーポンコードを入力する仕様となります。
  • クーポン対象外商品はクーポン割引の適用外ですが、クーポン割引の対象商品と対象外商品は、同時に購入できます。
  • 1 度の注文で利用できるクーポンは1 種類のみです。
  • 有効期限切れなど無効なクーポンの場合、エラーが表示され適用されません。
  • 必ず会員登録、ログイン後ご利用くださいませ。

ポイントの利用方法

1,商品をカートに入れ、①カゴ画面に進みます。
2,【購入手続きへ進む】をクリックします。
※必ずログインをお願いします。ログインされてないとポイントが反映せずポイント利用ができません。
※購入手続きへ進むをクリックしてもお買い物は確定されませんのでご安心してクリックしてください。
3,入力画面のご注文内容の下に【ポイント】の項目がございます。【ポイントを利用しない】にチェックが入ってますので、その下の【ポイントを利用する】にチェックをいれその後ろの枠に利用したい分だけ数字を入力し、反映をクリックします。



4,最後にご注文内容の金額が割引されているか確認したらOKです。

5,以降は、通常のお買い物と同様に購入手続きを完了します。


■ポイント利用に当たっての注意事項■

  • 必ずログイン後購入手続きへ進むをクリックしてください。ログインされないと③入力確認画面にポイント枠が出ない状態となります。
  • 新しく会員登録いたしますとそれまでに溜まったポイントの利用ができかねますので必ずご自身のIDでログイン後ご利用くださいませ。

在庫切れについて


一点づつの手作りですの在庫があまりございません。
生地在庫がある商品は随時製作してまいります。
出来る限りご要望にお応えいたしますので
『お問い合わせ』よりご連絡いただければと思います。

返品、交換について


返品・交換希望の場合は、商品到着後7日以内に当店まで必ずご連絡をお願いします。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。また、連絡がない返品はお受けすることができません。その場合、着払いでご返送させていただく場合がございます。
下記に該当する場合も返品をお受けできませんので、ご注意くださいませ。

  • お届けから8日以上経過した商品
  • ご使用になられた商品(試着は除く)
  • 修理、クリーニング等された場合
  • サイズオーダーなどの場合
  • お客様のもとでの破損・汚れ等の場合

※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

●返品送料について
お客様都合の場合がお客様負担となります。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

●不良品の場合
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品に交換させていただきます。ですがハンドメイドの特質上同じ製品がお作り出来ないこと数多くございます。その時はご返金での対応とさせて頂きます。
その際は再発送料・返金手数料は当方で負担させて頂きます。

当店では天然素材を多く使用いたしております。素材の特性上けばやネップ(繊維の節が生地表面に出たものを言います。)がございますが不良品ではざいませんのでご理解くださいね。
ネップや繊維はリネン生地の素朴な味として、お楽しみいただければと思います。

価格変更について



価格は変化していきます。

これは物価上昇、社会的情勢のよる人件費の上昇、機屋、染色屋さんの環境改善のよる工賃上昇、流通の過程でどうにもならないことがおきます。

それに加えまして、出品当初は多くの方に手にとっていただく意味で初期価格を抑えている作品もございます。

時間の経過と認知具合に一定の目処が経てば価格を戻すことがございます。

その際、価格の変化が起きます。

高くなること、安くなることもあります。(ヘビーユーザーさんは知っていますよね。)


飲食店さんで、日照不足で野菜が高くてもお料金据え置きでやってます!というのを耳にしています。

「理由はお客様が離れるから。」と聞きました。

僕はそれ以外の理由でメニューの料金表書き直すのも面倒だし説明するもの面倒だからは絶対ありそう。と、にらんでいます。
すぐ価格が安定するでしょ。とも。

僕は面倒じゃないので価格は変化させます。まず働く人の為に僕が動かないでどうするんすか。と

現場主義の泥臭いやつです。整理整頓、断捨離、倹約も大好きです。

その上で、

利益のない事して、苦しくて、サービスや品質を落とすなんてことなれば目も当てられない。

例えば洋服の価格が千円上がった事によって、お客様が離れる事があったとしてもそれは仕方がないと僕は割り切っております。

持続可能な縫製業のあり方をずっと模索している中での結論でございまして、

結局、「お安くご提供できます!」というフレコミは製造工賃のカットしかないんです。断言します。

ほとんどの製造業がこれに苦しみ担い手を失います。利益が出ないから雇用も続きません。

お客様の立場に立ってみれば、価格が変わるかもしれないとなればお叱りがあることも承知でございます。

ご不満や信頼をも失う行為かもしれませんし批判もあると思います。

そういった感情が収まらない場合は全て

代表・綿貫陽介宛にご連絡くださいませ。スタッフ全員は一切わるくないので僕宛にご連絡いただければと存じます。


まとめますと、価格はいろんな状況によって変わる事があります。
と言う話でございました。

長々失礼をいたしました。



※会社はただ利益がでればいいってものではなくて
それをどう使うかだと思っています。
wafuの持続可能な縫製業のあり方とは、

職人の育成。
環境負荷を減らす取り組み。
障がい福祉、雇用への取り組み。
コミュニティの
産業の活性化。

wafuの活動を支援してくださるファンの皆様に心から感謝致しております。

これからの梱包について

環境のためにwafuができることを。


僕たちは勿体無いをサービスにします。

モノ作りには必ず産業廃棄物が出ます。必ずです!

衣類の過剰流通、大量破棄が問題になっている一方で、製造現場の段階で多くの廃棄物があります。

僕らは服作りの工程で捨てなければならない、いびつなハギレも販売しますし、服を裁断する際の敷紙も服の梱包に使います。
できるだけゴミをなくす事を製造業の未来に為にしていきたいです!


できるだけOPP袋 (プラスチック袋)を使いたくない。


その為、1着づつOPP袋に入れしっかりと梱包している業者さんと比べると
ちゃんとしてないな、丁寧さが足りないじゃん。と思われるかもしれません。。

作品を包むものも、服の裁断の時に敷紙として使った紙なので服のパーツの形になっていたりします。
いびつです。紙なのでシワがよったりします。



簡易包装と言われるかもしれませんが、一番外側にだけ雨などの水濡れ防止でOPP袋を使用させていただき 、お客様の手元に届くまで、輸送中のトラブル対処は必ず行って参ります。
何より、何よりですよ、行き着く先の未来のためにもどうしてもこれを実行したい!です。

実際、OPP袋は大変安価で見た目もよく、作品を入れて管理する僕らも楽です。最高にコスパが良くて使い勝手も良い。
空気を通さないOPP袋が梱包を小さくさせ、送料も大幅カット出来ていました。

それを紙にすることで梱包サイズが上がり送料増大(wafu負担)と包む作業で人件費増大してでも簡易包装をするって事でスタッフともバチバチやり合いました。

お互い落とし所を探して現在この文章を書いています。

通常購入の際はエコ梱包に自動的になります。(服を作る際の敷き紙で包む)
しかしながらプレゼントでのお渡しやどうしてもOPP袋(プラスチック袋)に入れてほしいという方向けにプラス200円で承ります。
今まで無料だったのに200円とる。という暴挙に出ました。
全て代表の綿貫陽介の決めた事です。クレームは全て 僕宛にいただければと思います。

こんな小さな会社が環境保全に取り組む意味をどうか汲み取っていただければありがたいです。

何卒ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。


●梱包作業の様子でございます。




wafu linen clothing
代表 綿貫陽介

wafu linen clothing online store
保有ポイント:__MEMBER_HOLDINGPOINT__ポイント
会員ランク:__MEMBER_RANK_NAME__
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