返品･交換希望の場合は、商品到着後7日以内に当店まで必ずメールまたは電話でご連絡をお願いします。7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。また、連絡がない返品はお受けすることができません。その場合、着払いでご返送させていただく場合がございます。
下記に該当する場合も返品をお受けできませんので、ご注意くださいませ。

• お届けから8日以上経過した作品
• ご使用になられた作品（試着は除く）
• 洗濯された作品（洗濯前に必ず確認をお願いします）
• 修理、クリーニング等された場合
• サイズオーダーなどの場合
• お客様のもとでの破損・汚れ等の場合

※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

●返品送料について
お客様都合の場合はお客様負担となります。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

●返金手数料について
振込み返金による手数料につきましてはお客様都合の場合はお客様負担となります。返金の際手数料分を差し引いた金額が返金されますのでご確認のほどよろしくお願いいたします。ただし、弊社都合での返金となった場合は弊社負担とさせていただきます。

●不良品の場合
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品に交換させていただきます。ですがハンドメイドの特質上同じ製品がお作り出来ないこと数多くございます。その時はご返金での対応とさせて頂きます。
その際は再発送料・返金手数料は当方で負担させて頂きます。

当店では天然素材を多く使用いたしております。素材の特性上けばやネップ（繊維の節が生地表面に出たものを言います。）がございますが不良品ではざいませんのでご理解くださいね。
ネップや繊維はリネン生地の素朴な味として、お楽しみいただければと思います。